El nou turista i les xarxes socials

    El nou turista i les xarxes socials

    “El nou turista” és un viatger que busca molta informació abans d’arribar a qualsevol desti i decidir on anar a dinar i què veure. Abans de reservar en un hotel o qualsevol servei turístic.

    Les empreses turístiques tenen davant seu un gran repte. Han de convèncer perquè triem un hotel, un restaurant, un càmping, un turisme rural, o una atracció turística. Per captar l’atenció del nou turista i guanyar una nova reserva les marques turístiques han d’assolir que qui està planificant el seu viatge pensi “jo vull ser-hi”. I això s’aconsegueix comunicant l’experiència.

    Les xarxes socials tenen un paper indispensable en qualsevol estratègia de màrqueting turístic, i més si l’objectiu de la marca és, a més de captar clients, crear una comunitat i fidelitzar i atraure al teu públic parlant dels seus interessos i no dels teus productes. I per aplicar aquesta filosofia a una estratègia de continguts d’una empresa turística cal donar enveja. Cal fer pensar a l’usuari quant vegi una de les teves publicacions “això és el que vull fer”.

    Quan un usuari està planificant el seu viatge en línia, no només compara preus, sinó que també inverteix molt de temps a veure vídeos i fotos comparteix material multimedia que trasmetin  experiències.

    En el sector turístic venem serveis, i els serveis són experiències. Si una empresa turística és capaç de transmetre aquestes experiència via xarxes socials, està venent el seu producte d’una forma molt més eficaç que, per exemple, comunicant ofertes d’últim minut.

     

    About

    Leave a Reply

    L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

    Us de cookies

    Aquest lloc web utilitza cookies perquè vostè tingui la millor experiència d'usuari. Si continua navegant està donant el seu consentiment per a l'acceptació de les esmentades cookies i l'acceptació de nostra política de cookies, punxi l'enllaç per a major informació .plugin cookies

    ACEPTAR
    Aviso de cookies
    %d bloggers like this: